Políticas de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1.- ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Raúl Menoyo Ros (en adelante, “Lankla” o el “TITULAR”), con N.I.F: 54005757D y domicilio fiscal en Calle Federica Montseny, nº 10, 28850, Madrid, España.

Le informamos que la titularidad de este Sitio Web (en adelante, el “Sitio Web”) es de Lankla. El acceso y/o uso del sitio web, le atribuye la condición de Usuario del mismo e implica la aceptación, desde dicho acceso y/o uso, de la presente Política de Privacidad.

El Usuario podrá contactar con Lankla en la siguiente dirección de correo electrónico: soporte@lankla.com

2.- ¿Por qué Lankla está legitimada para llevar a cabo el tratamiento de datos?

Lankla está legitimada para tratar sus datos para poder llevar a cabo la prestación de sus servicios. Lankla se toma muy en serio la protección de su privacidad y de sus datos personales. Por lo tanto, su información personal se conserva de forma segura y se trata con el máximo cuidado.

La presente Política de Privacidad regula el acceso y el uso al servicio (en adelante, el “Servicio”) que Lankla pone a disposición del Usuario interesado en los servicios y Contenidos alojados en el sitio web.

Por lo que respecta al consentimiento, el Usuario podrá retirarlo en cualquier momento mandando un mensaje a la dirección de correo electrónico indicada en el apartado primero de esta política de privacidad, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

3.- ¿Cuáles son las finalidades del tratamiento de sus datos de carácter personal por parte de Lankla?

Sus datos de carácter personal recabados por Lankla podrán ser utilizados para las siguientes finalidades, según el consentimiento otorgado en el formulario de registro correspondiente:

• Ejecución del contrato: La prestación de los servicios ofrecidos a través del sitio web (gestión de pedidos, cobro, envío y devoluciones).

• Comunicaciones comerciales (Newsletter): El envío de comunicaciones comerciales y/o Newsletter por parte de Lankla. De este modo, si así lo ha consentido el Usuario (marcando la casilla correspondiente o suscribiéndose), sus datos personales podrán ser utilizados para enviarle por correo electrónico, SMS, o por otros medios de comunicación electrónica equivalentes, comunicaciones comerciales, novedades sobre la marca y contenido relacionado con nuestros productos.

• Atención al Cliente: Gestionar las consultas planteadas a través de los canales de contacto.

4.- Destinatarios de los datos (Cesión a terceros)

Para poder prestarle el servicio (entregar su pedido), Lankla necesita compartir estrictamente los datos necesarios con terceros proveedores de servicios. El usuario acepta expresamente la cesión de sus datos a:

• Plataforma web: Shopify Inc. (proveedor de la infraestructura de la tienda).

• Logística: Empresas de transporte y mensajería encargadas de hacerle llegar el paquete a su domicilio.

• Pasarelas de pago: Proveedores de servicios de pago para procesar el cobro de forma segura.

   

• Marketing: Plataformas como Klaviyo (para el envío de emails) o Meta/Google (para medición de publicidad), siempre que el usuario haya aceptado las cookies correspondientes o se haya suscrito.

   

5.- Veracidad de los datos facilitados por los Usuarios

 

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar a Lankla cualquier modificación de estos. El Usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose Lankla el derecho a excluir de los Servicios registrados a todo Usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

 

6.- Conservación de los datos

 

Los datos personales proporcionados se conservarán por parte de Lankla mientras el Usuario no manifieste su voluntad de darse de baja de los servicios de Lankla, y ello con la finalidad de recibir información sobre servicios de la empresa. Posteriormente, en caso de ser necesario, Lankla mantendrá la información bloqueada los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades legales.

 

7.- Derechos del Usuario en relación con sus datos

El Usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.

• Solicitar la rectificación de los datos inexactos.

• Solicitar su supresión.

• Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.

• Oponerse al tratamiento de sus datos.

• Solicitar su portabilidad.

• No ser objeto de decisiones individuales automatizadas.

El Usuario puede ejercer todos estos derechos escribiendo a la siguiente dirección de email soporte@lankla.com indicando el motivo de su petición.

Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, el Usuario tendrá derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Control (en España, la AEPD), en caso de que considere que el tratamiento de sus datos personales no es adecuado a la normativa, así como en el caso de no ver satisfecho el ejercicio de sus derechos.

8.- Seguridad de los datos

La protección de la privacidad y los datos personales de los Usuarios es muy importante para Lankla. Por lo tanto, Lankla hace todo lo que está en su mano para impedir que sus datos se utilicen de forma inadecuada, permitiendo el acceso a los mismo únicamente a personal autorizado.

Lankla mantiene los niveles de seguridad de protección de datos personales conforme a la normativa aplicable y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que el Usuario facilite a través del sitio web.

Lankla se compromete a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad respecto de los datos personales de acuerdo con la legislación aplicable.

9.- Revisión de la Política de Privacidad

Lankla se reserva el derecho de revisar su Política de Privacidad en el momento que considere oportuno. Por esta razón, le rogamos que compruebe de forma regular esta Política de Privacidad para leer la versión más reciente de la misma. No obstante, cualquier cambio sustancial que se produzca en la presente Política de Privacidad se comunicará al Usuario.

 

10.- Links a páginas web

El sitio web de Lankla podría contener links a páginas web de compañías y entidades de terceros. Lankla no puede hacerse responsable de la forma en la que estas compañías tratan la protección de la privacidad y de los datos personales, por lo que le aconsejamos que lea detenidamente las declaraciones de Política de Privacidad de estas páginas web que no son propiedad de Lankla.

 

11.- Preguntas

 

Si tienen alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos rogamos que se ponga en contacto con Lankla mediante correo electrónico dirigido a la siguiente dirección: soporte@lankla.com

 

12.- Aceptación y Consentimiento

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento de estos por parte de Lankla en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.